Unsere Tipps für die optimale Navigation

Die Navigation einer Webseite ist einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren im Webdesigns, da sie maßgeblichen Einfluss auf die Usability hat und Besuchern bereits in den ersten Sekunden des Besuches auf Ihrer Webseite eine grobe Orientierung über die von Ihnen angebotenen Inhalte liefert. Eine gut gestaltete Navigation kann daher dazu beitragen, dass die Verweildauer der Besucher auf der Webseite erhöht wird und dass diese ggf. zu wiederkehrenden Besuchern werden. Bei einer nicht optimalen Navigation ist hingegen natürlich das Gegenteil der Fall: Ihre User sind verwirrt, finden Ihre relevanten Produkte und Dienstleistungen nicht und springen schnell ab. In diesem Artikel werden wir uns daher einmal mit einigen wichtigen Aspekten befassen, die bei der Gestaltung einer perfekten Webseiten-Navigation berücksichtigt werden sollten.

Die häufigsten Fehler bei der Erstellung der Navigation

Beginnen wir mit den Fehlern, die wir am häufigsten beobachten:

  1. Unklare Bezeichnungen: Verwendung von Begriffen, die für die Benutzer unverständlich oder irreführend sind. Im Ergebnis rufen Ihre Besucher die falsche Seite auf oder verlassen die Webseite bereits nach kurzer Zeit wieder.
  2. Unlogische Anordnung: Platzieren von Seiten in einer unlogischen Reihenfolge, was dazu führen kann, dass die Benutzer Schwierigkeiten haben, die gewünschte Seite zu finden.
  3. Unzureichende Hierarchie: Fehlen von Untermenüs oder Unterkategorien. Die Navigation wirkt hierdurch überladen und die Benutzer haben Schwierigkeiten, die gewünschte Seite zu finden.
  4. Unzureichende Suchfunktion: Fehlen einer Suchfunktion oder eine unzureichenden Suchfunktion. Dies ist gerade bei Onlineshops mit einer Vielzahl von Artikeln ein relevanter Aspekt.
  5. Unzureichende mobile Unterstützung: Eine Navigation, die nicht für mobile Geräte optimiert ist, sollte in der heutigen Zeit eigentlich auf keiner Webseite mehr vorkommen.
  6. Unzureichende Accessibility: Navigation die nicht barrierefrei ist und dadurch für Menschen mit eingeschränkter motorischer Funktion, Seh- oder Hörbehinderungen schwer nutzbar ist.

Unsere Profi-Tipps für Ihre Navigation

Klare und eindeutige Bezeichnungen

Die Bezeichnungen der Navigationspunkte sollten klar und eindeutig sein, um sicherzustellen, dass die Besucher wissen, wo sie sich befinden und welche Informationen sie erwarten können. Vermeiden Sie es, mehrere Navigationspunkte mit ähnlichen oder identischen Bezeichnungen zu haben, da dies die Benutzer verwirren kann.

Einfache Hierarchie und „weniger ist mehr“

Die Navigation sollte eine einfache Hierarchie aufweisen, damit die Benutzer schnell erkennen können, wo sie sich auf der Webseite befinden und welche Unterseiten zur Verfügung stehen. Verwenden Sie Überschriften und Unterüberschriften, um die Hierarchie der Inhalte hervorzuheben und benutzen Sie so wenige Hauptmenüpunkte (in der ersten Ebene) wie möglich.

Wir empfehlen Ihnen, die Anzahl der Menüpunkte in der ersten Ebene auf maximal 5 zu beschränken. Es ist bekannt, dass die Anzahl der Auswahlmöglichkeiten einen direkten Einfluss auf die Benutzerfreundlichkeit hat und das sog. Auswahlparadoxon besagt, dass je mehr Auswahlmöglichkeiten ein Benutzer hat, desto schwieriger es für ihn wird, eine Entscheidung zu treffen. Durch die Reduzierung der Anzahl der Menüpunkte in der ersten Ebene auf maximal 5, kann man sicherstellen, dass die Benutzer nicht von zu vielen Auswahlmöglichkeiten überwältigt werden und schneller die gewünschten Informationen finden.

Haben Sie also deutlich mehr Navigationspunkte, verwenden Sie zum Beispiel Dropdown-Menüs oder Untermenüs, um ähnliche Seiten in der Navigation zusammenzufassen und die Anzahl der sichtbaren Navigationspunkte zu reduzieren.

Eine klassische Navigationsstruktur für eine Unternehmensseite könnte beispielsweise folgendermaßen aussehen:

  1. Home: Dies ist die Startseite der Webseite und enthält eine Zusammenfassung der wichtigsten Informationen über das Unternehmen.
  2. Über uns: Dieser Menüpunkt enthält Informationen über das Unternehmen, wie z.B. Unternehmensgeschichte, Vision und Mission, Management-Team und Standorte.
  3. Produkte/Dienstleistungen: Dieser Menüpunkt enthält Informationen über die Produkte oder Dienstleistungen, die das Unternehmen anbietet. Es kann Untermenüs geben, die die einzelnen Produktgruppen oder Dienstleistungen auflisten.
  4. Karriere: Dieser Menüpunkt enthält Informationen über Karrieremöglichkeiten im Unternehmen, wie z.B. aktuelle Stellenangebote, Bewerbungsprozess und Mitarbeiter-Benefits.
  5. Kontakt: DieserMenüpunkt enthält Kontaktinformationen für das Unternehmen, wie z.B. Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und ein Kontaktformular.
  6. Support: Dieser Menüpunkt enthält Hilfe und Support für die Kunden, wie z.B. FAQs, Handbücher, Tutorials und ein Ticket-System für Anfragen.
  7. News: Dieser Menüpunkt enthält die neuesten Nachrichten und Aktualisierungen über das Unternehmen, wie z.B. Pressemitteilungen, Events und Neuigkeiten.
Beschränken Sie die Anzahl der Menüpunkte auf maximal 5 für beste Ergebnisse!

Sichtbarkeit & Darstellung

Die Navigation sollte auf jeder Seite sichtbar sein, damit die Besucher jederzeit Zugang zu den wichtigsten Bereichen der Webseite haben. Eine häufig verwendete Methode ist eine horizontale Navigation am oberen Rand der Seite. Grundsätzlich gibt es bei der Auswahl der Darstellung folgende Möglichkeiten:

  1. Horizontale Navigation: Eine horizontale Navigation am oberen Rand der Seite ist eine der häufigsten Möglichkeiten, die Navigation auf einer Webseite darzustellen. Vorteile sind, dass sie auf jeder Seite sichtbar ist und dass die Benutzer schnell erkennen können, wo sie sich befinden. Nachteil ist das es bei vielen Navigationspunkten zu einer längeren Leiste kommen kann und es kann schwierig sein, auf kleineren Bildschirmen lesbar zu bleiben.
  2. Vertikale Navigation: Eine vertikale Navigation auf der linken oder rechten Seite der Seite ist eine weitere Möglichkeit, die Navigation darzustellen. Vorteile sind, dass sie Platz spart und dass sie auf kleineren Bildschirmen besser lesbar bleibt. Nachteil ist, dass sie nicht auf jeder Seite sichtbar ist und dass die Benutzer möglicherweise Scrollen müssen, um alle Navigationspunkte zu sehen.
  3. Hamburger-Menü: Das Hamburger-Menü ist eine beliebte Möglichkeit, die Navigation auf mobilen Geräten darzustellen. Es besteht aus drei waagerechten Linien, die an ein Hamburger-Brötchen erinnern. Vorteil ist, dass es Platz spart und dass die Benutzer die Navigation schnell öffnen und schließen können. Nachteil ist, dass es für die Benutzer möglicherweise nicht intuitiv ist und dass die Navigation nicht auf jeder Seite sichtbar ist.
  4. Dropdown-Menü: Ein Dropdown-Menü ermöglicht es, ähnliche Seiten zusammenzufassen und die Anzahl der sichtbaren Navigationspunkte zu reduzieren. Vorteil ist, dass es Platz spart und dass die Navigation übersichtlicher ist. Nachteil ist, dass es möglicherweise nicht intuitiv ist und dass die Benutzer möglicherweise mehrere Klicks benötigen, um die gewünschte Seite zu erreichen.
 

Suchfunktion integrieren

Eine Suchfunktion kann dazu beitragen, dass die Besucher schneller die gewünschten Informationen finden. Stellen Sie sicher, dass die Suchfunktion leicht zugänglich ist und dass die Suchergebnisse präzise und relevant sind.

Mobile Optimierung

Natürlich ist es wichtig, dass die Navigation auch auf kleinen Bildschirmen gut lesbar und bedienbar ist. Verwenden Sie beispielsweise ein Hamburger-Menü für die Navigation auf mobilen Geräten, um Platz zu sparen und die Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen.

Accessibility

Barrierefreiheit ist ein wichtiger Aspekt bei der Gestaltung der Navigation. Stellen Sie sicher, dass die Navigation auch für Menschen mit eingeschränkter motorischer Funktion, Seh- oder Hörbehinderungen leicht bedienbar ist. Verwenden Sie beispielsweise klare Schriftarten und Farben, sowie alternative Texte für Bilder und Tastenkombinationen für die Navigation.

Testen und Optimieren

Um sicherzustellen, dass die Navigation tatsächlich benutzerfreundlich ist, sollten Sie die Navigation testen und optimieren. Nutzen Sie A/B-Tests, um verschiedene Navigationsoptionen zu vergleichen und Feedback von Benutzern einzuholen. Es ist auch wichtig zu betonen, dass die Navigation nicht statisch ist und sich im Laufe der Zeit verändern kann. Es ist daher wichtig, die Navigation regelmäßig zu überprüfen und zu optimieren, um sicherzustellen, dass sie immer benutzerfreundlich ist.
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